为什么说90%的旅游景区(园区)从规划开始就会泡汤呢?
规划策划 顺序错位
大多数景区(园区)的领导人分不清策划与规划哪个更重要,哪个在前,哪个在后。用惯性的思维在做景区项目前期开发,还在学习二十年前房地产卖楼花的老套路,拿了地之后,只要设计了规划图,效果图,户型图,地还是一块地,地上还长着野草,可是草地上假想的连影子都没有的“房子”全部售罄,房奴的钱全部到了开发商的口袋里了。景区园区的开发也还是在沿习这种“卖楼花”的恶习,首先做规划,再以规划去要政策支持,以规划去套现,以规划去吸引投资,以规划去“说服“老百姓拆迁。美其明曰规划是政府的第一手材料,第一手资源,第一责任。总之一句话,规划这个大饼,在政府这边还真好使,但一定会好景不长,先做规划的90%的旅游景区园区会泡汤。因为,“摊大饼”式的规划服务,不做策划只做规划,是很难撬动旅游景区园区的。
策划和规划的区别在哪呢?
策划不是万能,没有策划万万不能!
策划就是策略,策划就是通过谋划、创意和论证,充分考虑景区项目的现有条件和发展趋势,通过顶层设计,提出具有巨大价值的目标又可落地执行的最佳方案的活动。策划就是全盘“策”动,就是一个“活”字;策划就是运筹帷幄,决胜千里,就是一个“胜”字。策划是战略、策略、理念、经验、市场、前瞻、格局、创意的集大成者。
规划就是规规矩矩的“划”,是按规定办事。按领导旨意做事。规划不是不重要,是大多数的规划公司在做“搬运工”,千遍一律模式化的规划,导致千景一面,万房一色……避重就轻,只重视效果图,不重视市场。恨不得把《清明上河图》的所有场景搬到效果图上来,谁说我们不专业?谁说我们不重视?谁说我们不卖力?你看,我们规划的景区园区大门多么的高雅大气,哪怕是景区园区的洗手间,我们也设计得这么漂亮……可是,你想过没有建设这么高雅大气的大门得花多少钱?这钱从哪里来?游客来了喜欢不喜欢?
(清明上河园)
总是在景区园区的规划概念、效果图表、理论体系上下大功夫花大力气,却往往忽视景区园区建设单位的融资投资能力,市场接受能力,游客的体验需求能力。规划方案完成了,甲方没有这么多钱投资建设?能不能吸引大量游客?那不关我们规划方的事。景区项目没有成功,那是你们甲方开发资金不到位,那是你们甲方没有策划好。只要总体规划方案完成,只要付清规划项目款,哪管景区以后“洪水滔天”? 规划方的小团队让公司和自己赚了个盘满钵满,拍拍屁股,潇洒吻别,又屁颠屁颠的踏上了忽悠另一个景区园区的康庄大道。
“过去两年,我们基本完成了一期唐城的建设,以及二、三期的概念和规划。作为一家房地产企业,我们在向文化旅游产业过渡和转型的阶段,逐渐感到了自身经验与智力存在的不足……”这是湖北襄阳影视城完成了所有的规划和一期唐城的建设之后,突然发现策划没有跟上来,而向社会公开招标策划高手,这是一个活生生的规划在前,策划在后的典型案例。开发中的湖北襄阳影视城,总体规划做得还是不错,建成后幡然醒悟,发现了一个大瓶颈,怎样来吸引大量游客?
(湖北襄阳影视城)
所以,不得不付出代价发函聘请策划高手。景区园区项目的整体开发,前期策划,中期规划,后期执行这个顺序不能错。就像生孩子,婴儿头部先出来,这才可能顺产。如果脚先出来那就会很麻烦!
策划规划 差别太大
景区园区策划的基本任务是:针对明确而具体的目标,通过各种创造性思维和操作性安排,形成行业核心、商业模式、文化标杆、主题品牌、游憩方式、产品内容、服务特色,从而形成独特的旅游文化的“顶层设计”,建构有效的营销促销体系和体验体系,促进区域旅游经济可持续的良性发展,并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。
景区园区规划的基本任务是:通过确定发展目标,提高吸引力,综合平衡游历体系、支持体系和保障体系的关系,拓展旅游内容的广度与深度,优化旅游产品的结构,保护旅游赖以发展的生态环境,保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。
中国的旅游景区(包括城市)的规划出现了两大极端表现:
第一大极端表现是推倒思维:推倒山,填平水,拆毁民房甚至古建筑。不管山魂水魄,不管民心民意,不管子孙后代,只管发展经济,推倒一切重新开始。
第二大极端表现是大饼思维:丘改山,塘变湖,尽管拿来抄来,生搬硬套。以模式去套模式,以规划而规划,以放大而放大,十里变十平方公里,不管投资能力,不管市场接受能力,不管项目属性,更不去提炼与构筑项目的核心价值。
目前,市面上还出现了旅游景区规划的六大忽悠手段,不得不引起重视。
一、扯虎皮做大旗法。规划资质证书一大堆,基本上全是花钱买的。
二、杀鸡儆猴法。以业务的火爆来证明规划是多么有经验多么成功,多赚钱成为了规划行业的王道。业务多没错,其实你是在吃“快餐”,吃了很多,可是没有什么营养。不追求做精做绝,而在于做多。
三、隔山敲虎法。程咬金三板斧,第一斧以概念套路压制项目应有的创意文化;第二斧以一套固有的规划模式(总体规划、效果图、3D视频片)来画饼充饥;第三斧是用与领导或企业家的合影来震憾客户签单。
四、指鹿为马法。我们是规划公司,我们是规划专家,我们做了无数的成功案例,就得听我们的,我们说的就是对的。不然你请我们来做什么,你们自己做好了。这种先入为主,以规划为中心的服务心态,能好到哪里去?
五、画地为牢法。按规定规划,按合同办事,按主管领导风格和喜好调整。政策、市场、游客的需求都是在断变化的,不能因时而变,因势而变,就会被动挨打。
六、釜底抽薪法。搞关系拉业务。搞的不是光明正大明媒正娶,而是暗箱操作。
策划与规划的服务性质差别是很大的。策划与规划的区别是:规划可以让景区园区每年容纳100万游客,策划可以让景区园区每年吸引到100万游客,甚至200万300万游客。景区园区规划是以“静”态为主,以概念和效果图取胜。规划就像农夫山泉一样“我们不生产水,我们只做大自然的搬运工”!景区园区策划是以“动”态为主,以游客火爆为本,以可持续发展为胜。策划就是“一切皆有可能”
规划好弄 策划难做
业内有团队撰文说“中国最大的浪费不是公款吃喝,而是平庸的规划设计费!每年浪费高达千亿!但是这个中央政府管不了,因为管的办法不对,越管越讲资质讲资历,最后浪费越严重!资质越高、资历越大的公司和院校作品越是平庸,浪费越大!90%的规划费都浪费在他们身上!”
策划所要做的目标是旅游经济一体化,不仅是为了吸引游客“到此一游”,而要做到旅游强企、旅游旺镇、旅游兴县。如何把大量游客吸引过来?如何让景区园区产业升级?如何改善生态环境?如何带动当地百姓脱贫致富?如何形成旅游经济一体化?这都是旅游策划的多重难点,必须要靠策划来解决实际问题。规划可做模仿者,策划只能做原创者、创新者。规划是看甲方的钱包,策划是看甲方的发展。策划创新有赖于产业创新、模式创新与整合营销创新。
策划是系统化专业化精准化的战略思想的体现。策划是一种智悟之道,通过周密的策略和预演,通过无中生有,点石为金,化腐朽为神奇;策划是智力之泉,以小的搏大,一通百通,一切尽在掌握中。旅游策划不但要看得“高”,还得看得“远”,更要看得“透”。
游客的消费心理是占了便宜才兴奋的,吃了亏就只好当哑巴了,你说让游客吃了哑巴亏,他们还会给你在朋友圈、亲人圈里正面传播吗?如果没有正面传播或者是负面传播,你说对没有来过旅游景区的潜在客户群还有吸引力吗?可来可不来,那就不来了。或者来过一次的游客,再也不想来了……在这里透露出策划研究游客的消费心理这个惊人的成果,是想警醒所有的主管领导和企业家们能重视口碑。不管大小旅游景区园区起动或升级都离不开策划出良好的口碑,所有的策划成果最后都要体现在游客的良好口碑上,也就是说占领游客的心智资源。
想做好旅游景区园区策划,离不开这三个方面:
1.把握旅游的本质精神
每个人对旅游本质精神都有不同的理解,有人说是看,有人说是玩,有人说是吃……那还不是旅游的本质精神,真正的旅游本质精神也就是旅游的最高境界,是体验“刺激”和“快乐”,越刺激越快乐”!旅游景区园区要从“刺激”和“快乐”上去做文章去做创意。“刺激”是弓,“快乐”是箭,刺激的弓绷得更紧,快乐的箭才能射得更远。“刺激”不仅是指游客身体力行的体验,也指思想意识和文化眼界的薰陶,“快乐”是指肉体与精神思想达到了高度集中。越刺激越快乐!越刺激越高潮!
2.在文化的分支上占山为王
每个景区园区都想做出文化特色,中国大多数的旅游景区都在做“复古文化”。可是,规划表现出来的这种复古文化又是非常粗浅的,画虎画皮难画骨。规划公司很难复制出独特的能吸引到大量游客的核心价值。想要成为文化分支的占领者和领跑者,只有通过精心的“原创策划”来解决问题,原创策划出来的主题文化定位,一定要有权威性、震撼性、唯一性和娱乐性,独占鳌头,领导众生,就有可能成为老大,成为NO.1。请注意这里所说的是文化是指价值文化、共识文化与精神文化。不是搞个处女采茶,搞个美女祼体摄影,搞群美女做瑜伽就能让景区游客火爆起来的。
3.剑走偏锋,出奇制胜
旅游景区园区的策划有两大要点,其一剑走偏锋就是千方百计找到景区与别的景区的特别不同之处;其二出奇制胜就是通过创意策划的项目一定要出类拔萃,富有新意,特别的吸引人。让人意想不到,又叹为观止。奇聚焦,让社会广泛关注。抢眼球,让游客流年忘返。
规划花钱 策划赚钱
总体策划目标是让景区园区能吸引到大量游客而赚钱,赚钱是根本,为什么不做策划,只做规划呢?其实,没有优秀的策划在先,哪怕花6000万元来做规划,项目也很难成功。因为总体规划是不管项目将来能不能生存,不管将来能不能赚到钱的!
规划公司有一套总体规划服务模式,景区园区产业发展规划、景区园区建筑设施规划、景区园区土地利用规划、景区园区基础设施建设规划等,然后是规划平面图、立面图、鸟瞰图等,10天一套小提案,一案接一案,让甲方主管领导们目不睱接,眼花缭乱,不得不签字画押认了。
策划和规划的服务本质完全不一样,规划有模式,策划却只能原创。策划原创就是要把握发展趋势与新格局,从项目属性上去寻找发展策略,形成创新路径,架设与游客无缝对接的蓝海市场。因此,策划是非常难做的,完全不可能像规划那样“机械化”化去生产。
规划就是帮景区园区花钱,策划就是帮景区园区赚钱。这就是规划与策划的最大的区别。
规划策划 实战至上
规划就像武术的套路表演,耍的是花架子,动作越花越精彩,只适合表演但不能用于搏击实战。规划的花架子表现在哪呢?
高大上。“高”的为你规划飞艇项目,“大”的给你规划七星滑雪场项目,“上”的给你规划百岁长寿园项目,给你规划太空蔬菜项目。以高大上来掩盖规划创意的严重缺失,实却难接地气。
虚假空。“虚”的是规划一个旅游总部基地,“假”的是规划200万300万每年的游客量,“空”的是为项目做将来10至20年的发展规划。以虚假空来给景区项目画饼,实却难以充饥。规划公司最常用的一大“高大上”杀招,就是把景区规划做成3D视频动画片,视频中的场景精彩绝伦,场面火爆,人群熙攘,让甲方领导看得心美了人醉了,不知天上宫阙,今夕是何年?
策划却像拳台上的自由搏击,拳似锤、肘似刀,腿似斧,拳拳到肉,腿腿要命。真正想做好景区园区的策划,打铁还需自身硬,没有五到十年的跨界策划实战经验,那是绝对不敢接手策划项目的。景区园区策划不但要有丰富的市场实战经验,还得有灵活的头脑,超绝的创意,更要具有地产、农业、商业、生态、旅游、文化、娱乐、活动、品牌、营销等方面的综合知识与丰富经验。最后还要有吃奶的蛮劲和绞尽脑汁的拼搏精神。
实战策划是建立在悟识科学之上,悟识科学是建立在认识体系之上,认识体系是建立在抽象体系、属性体系和信息体系的三大体系之上,就是将势、道、术三者相统一结合,通过对取势、明道、优术的三者整合裂变,让旅游景区园区产生强大的影响力、传播力和推动力。
西安是十三朝古都,举世闻名。西安市政府想把西安规划成国际一流旅游目的地。并且长期做着西安文化旅游的海外推广活动。西安的文化旅游宣传片拍摄得大气磅薄、美轮美奂。然而,随着2017年新年的报道,11个国家中心城市最终确定武汉郑州入围,西安排名又落后了好几位。西安之路在何方?下一步怎么办?现在哪怕请世界上最优秀的规划公司来给西安做规划也于事无补。西安想要超越的唯一的办法就是“弯道超车”重新总体策划。西安不能和别的城市去比GDP,而是要去占领世界人民的心智资源。
西安“弯道超车”怎么来策划操盘?策划真有那么大的能量?西安的策划是一个宏大的系统工程,策划西安可以从取势、明道、优术三大块来整合策划,方可脱颖而出。西安总体策划应该先从“取势”开始,西安的宣传推广主线来自于十三朝古都;千年帝都,盛世长安;中国第一代皇帝居住过的地方;周秦汉唐,盛世长安,文明西安等。但这些全是“暗”势、“旧”势和“静”势。像北京紫禁城改为“故宫” 就是“静”势,只供观光旅游一样。除了秦始皇陵墓之外,西安(长安)的历史文化旅游宝库大多数 “挖掘”出来了。撬动旅游经济的杠杆明显乏力。倚老卖老,以文卖文,以静制动,很难形成新的旅游经济增长点。
西安要超越就得从取势上入手,从插位上去创意,从定位上去抢先。结合西安的城市特点、文化特色,来挖掘最突出、最有吸引力、最具震憾的核心价值,来确定“明”势,或者是“动”态。西安的总体策划先从取势定位开始,“取势”就是把好钢通过千锤百炼后用在刀刃上。取势定位要结合市场需要,把握本质特征,与时代嫁接,通过价值核裂变,打造出独一无二、强大震撼的核心价值和卖点,使西安得到跨越、升华与腾飞!
有不少人建议,西安要改为长安,那是历史倒退,并不可取。西安定位西京,体现的西安总体策划的理性思考与全新境界,重新展现出西安的大趋势和大格局。形成了高屋建瓴的营销态势。至少一下子就把西安从全国排名十多位,提升到了第三位,说出来你就会明白了,北边的京都——北京,南边的京都——南京,西边的京都—西京。东边的京都——东京,这无疑是发现了世界一大奇迹,一个暂新的西京活灵活现的呈现在了世人面前,西安总体策划就可以围绕西京来取势、明道、优术全面展开。那是一场场精彩的大戏,通过总体策划完全可以让西安登上世界文化的大舞台。西安你可能去过,但西京你一定没有去过!是不是旅游人数与收入可以爆涨甚至翻番?是不是“静”态的西安从此活力十足、干劲十足?是不是西安可以改头换面隆重登场?
其实,策划和规划是两个不同的服务领域,策划是指带有创造性思维的谋划和实施。规划是对未来一段时间的工作目标进行分解和合理安排。很显然,策划和规划不是同一个级别。策划的级别要比规划大得多。但策划和规划也不是两条平行线,他们最终要汇集到旅游景区园区项目的成功之道上来。规划有可能做到锦上添花,策划不但可以做到锦上添花,还可以做到雪中送碳,做到力挽狂澜!这就是策划的力量。
(转载自 搜狐网)